Курс «Тренинг развития управленческих навыков для мастеров на производстве»

Мастера производства, бригадиры, кадровый резерв

ПРОГРАММА:

Понятие руководитель на производстве

- Отличие руководителя от специалиста
- Задачи руководителя на производстве.
- Основные функции руководителя
- Качества эффективного руководителя на производстве
- Каналы власти и влияния руководителя.
- Завоевание и удержание управленческого авторитета 

Практикум. Взгляд руководителя, внешний вид и рисунок поведения руководителя
- Ответственное поведение руководителя

Лидерство и собственный пример руководителя  

Организационное лидерство, характеристики лидера
     
Практикум Тест
- Лидерство и три уровня лояльности организации.
- Руководитель – как пример лояльного поведения. 

Тест Готов ли я быть лидером                                                             

Практикум. Анализ полноценности их использования.   
                       

Постановка задач

- Постановка задач. Как снизить риски неисполнения при постановки задач Практикум SMART
- Ситуационное управление. Выбор стиля управления в зависимости от готовности сотрудника под задачу. Типичные ошибки.
 
Практикум  4 практических ситуации.
Контроль. Как избежать демотивирующего контроля. 

Немонетарная мотивация

1. Мотивационные теории и их практическое применение. 
 - Теория Маслоу, Херцберга, Врума, Адамса Примеры из практики на производстве

Практикум: анализ собственных ошибок и разработка методов их профилактики.
Теория Герчикова

2. Мотивирующее поведение руководителя:
- Технология положительной обратной  связи. Типичные ошибки. Практикум.
- Технология воспитательной беседы. Типичные ошибки. Практикум
- Технологии постановки задач перед подчиненным. Типичные ошибки. Практикум
- Технология воодушевляющей беседы Практикум
- Технология контроля выполнения задач подчиненным. Типичные ошибки. Практикум

3. Элементы наставничества
- Оценка профессиональных знаний и навыков подчинённых
- Предоставление обратной связи
- Постановка задач развития с учетом личностных особенностей молодого рабочего.
- Контроль и корректировка развития подчиненных

Мотивирующее руководство коллективом:

- Технологии сплочения коллектива.  Создания полного перечня  технологий, доступных руководителю среднего звена. 

Практикум Создания полного перечня технологий, доступных руководителю среднего звена
- Технологии проведения совещания Типичные ошибки. Практикум.
- Трудные случаи при проведении совещаний. Типичные ошибки. Практикум.

Управленческие решения

- Управленческое решение
- Этапы выработки управленческого решения
- Инструменты реализации управленческого решения
- Распространенные ошибки управленческих решений
- Практикум. Технология проведения совещания выработке решения Типичные ошибки.  
- Практикум. Выбор степени коллегиалбности выработки управленческих решений.

Практическая конфликтология.

- Выявление скрытых конфликтов в подразделениях. 
- Метод анализа конфликта. Типичные ошибки. Практикум.
- Организационные методы решения конфликта Практикум. Решение кейсов
- Позиция руководителя в конфликте
- Технология поведения руководителя в конфликте.  Типичные ошибки. Практикум.
- Диагностика и коррекция собственного стиля поведения в конфликте. Практикум.
- Технология конструктивной конфронтации Практикум.
- Технология обработки претензии Практикум.
- Как сказать «НЕТ» и не обидеть Практикум.